ریتون با تمرکز بر ارائه راهکارهای یکپارچه و فناورانه، به دنبال تغییر در صنعت بیمه کشور است. هدف اصلی ریتون ارتقاء کیفیت خدمات بیمهای، سهولت در دسترسی به خدمات بیمه، افزایش کارایی فرایندهای بیمهای و بهبود تجربه مشتریان از طریق بهرهگیری از فناوریهای پیشرفته است.
هسته جامع بیمهگری ریتون (Core insurance)، یک نرمافزار سازمانی تحت وب است که تمامی نیازهای عملیات بیمهگری یک شرکت بیمه در بخشهای مختلفی همچون استعلام، صدور، الحاقیه، خسارت و انواع رشتههای بیمهای در شاخههای اموال و اشخاص را بهصورت مکانیزه پوشش میدهد. طراحی ماژولار این سیستم امکان ارائه سامانههای تخصصی رشتهمحور را فراهم کرده و بهدلیل بهکارگیری معماری سهلایه و فناوریهای توزیعبار و پردازش موازی پاسخگوی نیازهای استفادهکنندگان در حجم بالا است. معماری نرمافزار جامع بیمهگری بهگونهای طراحی شده که امکان سفارشیسازی آن متناسب با نیاز و خواسته هریک از مشتریان وجود دارد.
مهمترین ویژگیهای این سامانه عبارتند از:
اهمیت و نقش یکپارچگی فرایندهای کسبوکاری و تنوع کانالهای عرضه خدمت از یک سو و گسترش روزافزون ضریب نفوذ گوشیهای هوشمند و تغییر رفتار و تمایل مشتریان به استفاده از خدمات غیرحضوری و آنلاین از سوی دیگر، همگی بیانگر ضرورت توسعه ابزارهای مدرن برای ارائه خدمات سریع، مطلوب و با کیفیت به ذینفعان است. شرکت ریتون با رویکرد یکپارچگی حداکثری میان ارکان زیستبوم بیمهگری و با هدف به حداقلرسانی ضرورت مراجعه و تعامل حضوری دریافتکنندگان و ارائهدهندگان، خدمات محصولات متنوعی را طراحی و در دست توسعه دارد:
توجه به دادهها و اطلاعات و تحلیل و کاوش موثر آنها یکی از کلیدیترین عوامل موفقیت در هر سازمان است. کلاندادههای موجود در حوزه بیمه میتواند با ایجاد بینش راهبردی برای مدیران، تحلیلهای مناسبی از عملکرد سازمان و رفتارسنجی مشتریان ارائه کند. شرکت ریتون در تلاش است تا راهکارها و فناوریهای دادهمحور را توسعه دهد و با تبدیل دادهها به اطلاعات بستر هوشمندسازی را برای شرکتهای بیمه و سایر بازیگران این زیستبوم فراهم کند. محصولات در حال توسعه شرکت ریتون در این حوزه عبارتند از:
در ریتون تیمی از متخصصین نرمافزار به دنبال طراحی و توسعه راهکارهای فناورانه و ارتقا صنعت بیمه هستند.
خدمات دادهمحور (Data-Centric Services) در زمینه بیمه به دنبال استفاده از دادههای شرکت بیمه و صنعت بهعنوان دارایی اصلی برای بهبود فرایندها، اتخاذ تصمیمات مبتنیبر تحلیل داده و درنهایت ارائه خدمات مشتریمحور است.
خدمات زیرساخت به معنای ارائه فناوریهای پایه، بسترها و زیرساختهای اساسی است که امکان اجرای فعالیتهای بیمه را فراهم میکند.
تلاش میکنیم خدمات مشاوره تخصصی و آموزشی را به ذینفعان بیمه دهیم تا با آخرین فناوریها، الگوهای موفق جهانی و همچنین استفاده از تکنیکهای آموزشی مبتنیبر فناوری آشنا شوند.
بیمهگری باز یک مفهوم نوین اشتراکگذاری دادههای بیمه و خدمات بیمه بین بازیگران مختلف این صنعت از جمله شرکتهای بیمه، ارائهدهندگان خدمات فناوری بیمه (اینشورتک) و سایر بازیگران را ترویج میدهد.
ریتون بر پایه تکنولوژی و تجربه انباشتهشده در طراحی و تولید راهکارهای مالی بزرگمقیاس شکل گرفته است و حالا با همراهی صد نفر از متخصص و خبرگان فناوری اطلاعات و حوزه بیمه در تلاش است تا صنعت بیمه، تحولدیجیتال را تجربه و با آمادهسازی زیرساختهای موردنیاز بازیگران صنعت بیمه دریچههای جدیدی به روی حوزه فناوری صنعت بیمه باز کند.