کارشناس فرایندها

شرح موقعیت شغلی

  • مدیریت فرایندها از طراحی تا اجرای آنها
  • استخراج نیازمندی‌های مشتری از طریق برگزاری جلسات، مطالعه مستندات و…
  • برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی
  • تحلیل و مستندسازی فرآیندها
  • مدل‌سازی فرایندهای کسب‌وکار
  • عیب‌یابی، اشکال‌زدایی و بهبود فرایندهای پیاده‌سازی شده
  • گردآوری و ارزیابی بازخورد کاربران برای بهبود کارکرد فرایندها
  • پیگیری موثر تا به نتیجه رسیدن امور
  • بررسی، تدوین و به‌روزرسانی مستندات اعم ازفرم‌ها، فرایندها، دستورالعمل‌ها و روش‌های اجرایی
  • طراحی ساختار سازمانی، تدوین چارت و نمودارهای سازمانی
  • طراحی فرایندهای مناسب برای بهبود بهره‌وری و (KPI) و (OKR) برای واحدهای سازمان

دانش و مهارت‌های مورد نیاز:

  • توانایی و مهارت مذاکره
  • خلاقیت و نوآوری
  • توانایی کار گروهی
  • قدرت تجزیه و تحلیل، حل مسئله، دقت و تمرکز بالا در انجام امور
  • تسلط به استانداردهای حوزه فرایندهای سازمانی
  • تسلط بر نرم‌افزارهای مدل‌سازی فرایند مانند Visual Paradigm و Visio
  • مسلط بهBPMN
  • تسلط بر اصول نگارش انواع مستندات ( شناسنامه‌های فرآیندی، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و …)

 

رزومه خود را به آدرس ایمیل hr@ritonsolutions.ir ارسال کنید.