کارشناس جیرا

شرح شغل و توانمندی‌ها:

نصب و پیکربندی اولیه سامانه‌های جیرا و کانفلوئنس
طراحی و پیاده‌سازی فرآیندهای سازمانی
شناسایی و حل مشکلات رایج سامانه‌ها
پیاده‌سازی پروژه‌های Software و Service desk
اعطای دسترسی براساس سطوح Permission های پروژه‌ها
تهیه گزارشات مدیریتی با پلاگین‌های سامانه جیرا
اسکریپت‌نویسی جهت بهبود فرآیندها و قابلیت‌های سامانه‌ها
مانیتور کارایی سامانه جیرا و کانفلوئنس و ارائه راه حل جهت بهبود تجربه کاربر و کارآیی سیستم
توسعه و نگهداری ارتباط بین سامانه جیرا و سایر سامانه‌ها
تحقیق و بررسی و ارائه راه حل برای نیازمندی‌های جدید سازمان
پشتیبانی از کاربران و فرآیندهای پیاده‌سازی شده
ایجاد مستندات فرآیندی و مستندات کاربری
آموزش قابلیت‌های سامانه به همکاران سازمان

دانش و مهارت‌های مورد نیاز: