هسته جامع بیمهگری ریتون (Core insurance)، یک نرمافزار سازمانی تحت وب است که تمامی نیازهای عملیات بیمهگری یک شرکت بیمه در بخشهای مختلفی همچون استعلام، صدور، الحاقیه، خسارت و انواع رشتههای بیمهای در شاخههای اموال و اشخاص را بهصورت مکانیزه پوشش میدهد. طراحی ماژولار این سیستم امکان ارائه سامانههای تخصصی رشتهمحور را فراهم کرده و بهدلیل بهکارگیری معماری سه لایه و فناوریهای توزیع بار و پردازش موازی پاسخگوی نیازهای استفادهکنندگان در حجم بالا است.
فرایندهای ثبت پیشنویس، استعلام حق بیمه و صدور و چاپ بیمهنامه و الحاقیه برای انواع محصولات بیمهای از جمله اتومبیل (شخص ثالث و بدنه)، آتش سوزی، باربری، مهندسی، مسئولیت، عمر و سرمایهگذاری، عمر و حادثه انفرادی و گروهی، درمان انفرادی و گروهی، درمان مسافرتی، خاص (هواپیما، کشتی، پول در راه، پول در صندوق، اسب) در این زیرسیستم صورت میپذیرد.
این زیرسیستم کلیه مراحل و فرایندهای حوزه خسارت در بخشهای خسارت مالی و جانی شامل اعلام حادثه، تشکیل پرونده، رسیدگی و پرداخت خسارت را بهصورت مکانیزه پوشش میدهد. همچنین فرایندهای جانبی حوزه خسارت از قبیل کارشناسی، بازیافت در این زیرسیستم طراحی شده است. علاوه بر این فرایندهای تخصصی خسارت در رشته درمان اعم از معرفینامه، پذیرش اسناد و صورتحساب خسارت در دو حالت خودبیمهگر و از طریق تعامل با شرکتهای ارزیاب خسارت در این بخش وجود دارد.
در زیرسیستم محاسبات کارمزد بهمحض صدور بیمهنامه، مطالبات کارمزد نمایندگی در سیستم حسابداری شناسایی و این موضوع موجب سهولت و افزایش سرعت پردازش فرایندهای مرتبط با کارمزد میشود. در این زیرسیستم قابلیتهای زیر وجود دارد:
زیرسیستم مالی سامانه جامع بیمهگری بهگونهای طراحی شده است که اثرات مالی هر فرایند در قالب اسناد حسابداری برخط در سیستم، مدیریت میشود و این موضوع باعث هزینههای جاری شرکتهای بیمه به محض تحقق، شناسایی و قابل گزارشگیری باشد. سایر ویژگیهای زیرسیستم مالی سامانه جامع بیمهگری عبارتند از:
مجموعه زیرسیستم اتکایی شامل بخشهای زیر است:
معماری سرویسگرای سامانه جامع بیمهگری، امکان اتصال برخط را از طریق وبسرویس با ارائهدهندگان و دریافتکنندگان خدمات و تعامل دوسویه به سایر سامانهها فراهم میکند. سنهاب بیمه مرکزی، بانکهای عامل شرکتهای بیمه، عرضهکنندگان خدمات فروش الکترونیک بیمه، شرکتهای ارائهدهنده خدمات ارزیابی خسارت و سامانههای ارسال پیام کوتاه از این جمله هستند.
مهمترین خدماتی که در بستر وبسرویس و در حوزه بیمهگری الکترونیک ارائه میشود، موارد زیر است:
زیرسیستم شبکه فروش تمامی مراحل ثبت درخواست، جذب، نگهداشت و ارزیابی ارکان شبکه فروش اعم از نمایندگی، کارگزاری، بازاریاب، دفاتر بازاریابی و ارتباطات شبکه فروش را بهصورت مکانیزه مدیریت میکند و شامل قابلیتها و امکانات زیر است: